智能云客系统简介

01、渠道判客

渠道报备， 来访判客解决一体化

整体业务流程管控方案

渠道报备

报备在线化，支持案场场景化批量报备

• 内容丰富页面简洁，报备方式多元化；

• 支持中介前三后四隐号报备；

• 多种渠道管控规则适用不同案场；

• 支持报备客户上传三方合照和截图

• 系统根据管控规则自动判客

02、移动跟客

解放案场工作，数字化跟客促成交

        业务痛点

           藏客漏客：来电来访登记不及时、客户资料容易遗漏，安全性差，案场的客户归属存在争议，无法有效沉淀客户池跟进不及时    

           跟进不及时：销售过程管控难落地，只能管销售结果、无法控储客过程，客户转化率低，跟进动作不及时不标准、无法有效监督管理

           数据难统计： 传统纸质模式下，客户情况、案场相关统计报表需靠人工统计，销控无法实时共享，效率低下

            解决方案

            云客系统：快速录入，永久保留

            拥有案场独立客户标签，快速点选录入，客户后续跟进操作留痕

                          主动提醒，强制回收

            匹配案场跟客节奏，逾期主动提醒跟进，逾期后强制回收到公共池，盘活客户群

                                       实时统计，分阶查看

            后台实时统计来电来访数据，并可多维度查看分析，便于调整项目营销策略

方案落地--客户跟进

点选录入：提供项目个性化标签，快速做客户独立录入；

客户台账：可按照客户类型、状态、标签等多元化管理客户，提高跟客效率；

跟进留痕：客户可循环分配，永久保留跟进记录，做到无缝对接；

方案落地--客户跟进

点选录入：提供项目个性化标签，快速做客户独立录入；

客户台账：可按照客户类型、状态、标签等多元化管理客户，提高跟客效率；

跟进留痕：客户可循环分配，永久保留跟进记录，做到无缝对接；

方案落地--业务催办

专属工作台：提供各项提醒催办，做置业顾问日常跟进的小帮手；

主动回收：逾期未跟进、未回访等异常客户主动提醒并回收，同组客户可多次分配，提高客户成交转换率，降低案场营销费用；

方案落地--数据统计

实时统计：即时统计本月、周、日案场来电（来访、问询）数据，各维度管理分析；

客户分配：随时了解团队客户逾期情况，客户跟进情况，各组人员高低意向客户数量等，并根据案场规则进行客户二次分配，减少内部判客纠纷；

方案落地--移动化销控管理

后台一键认购签约，实时同步至手机端；

支持在线落位，精准引导客户；

支持提前预销控，预留对应房源；

多种筛选条件锁定关键房源，方便快捷；